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文具品牌連鎖專賣店連鎖經營的關鍵成功因素
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連鎖經營的關鍵成功因素
從不同行業的連鎖經營成功實踐來看，成功的連鎖經營至少必須包括三個相互聯系的系統，同時也是連鎖經營成功的關鍵因素，包括：持續贏利的營運系統、培養快速擴張所需人才的培訓系統、規范有效的督導系統。
1、持續贏利的營運系統，包括兩個核心因素：一是經過成功運營證明，并具有普遍適用性的贏利模式，二是整個連鎖經營系統，包括總部、各連鎖店清晰、明確、細致的管理標準與操作標準。持續贏利的營運系統是連鎖經營系統能夠有效運作的基礎；
2、培養快速擴張所需人才的培訓系統：合格的連鎖經營人才，最主要的就是加盟店管理者。合格的連鎖特許店管理者，關鍵并不在于連鎖特許店管理者的管理能力與業務技能，當然這對連鎖特許店成功運營很關鍵。但對整個連鎖經營系統而言，合格的連鎖特許店管理者，關鍵的是他能認同整個特許經營系統的核心理念，不能以靈活性影響整個連鎖經營系統的標準化，能為維護整個連鎖經營系統的順利有效運轉犧牲局部利益，而這經常被特許總部所忽視。據我所知，許多失敗的特許經營系統，在連鎖經營快速擴張的情況下，缺乏合格的連鎖特許店管理者，導致整個特許經營系統管理失控，往往成為了壓垮駱駝的最后一根稻草。
3、規范有效的督導系統：有了標準，督導一下，看起來很容易，先不說如果連鎖經營系統擴展到一個非常廣闊的市場區域，在時間、空間方面需要投入多大的人力、物力，事實上，特許經營督導表面上是標準化管理體系的維護，但其核心卻是特許總部與特許經營店之間，特許經營店與特許經營店之間的利益平衡與利益維護問題。想想，市場環境是千差萬異，市場發展是千變萬化，還有成百上千爭取自身利益****化的特許經營投資者，如果特許經營總部沒有一些特殊的控制手段，這督導可還真有點難。
對于連鎖特許總部來說，還有一個首先就必須有思想準備的是，特許總部與特許經營店，如果以婚姻打個比方，這可不是長期相濡以沫的婚姻，而是快速配對的婚姻，可以同甘，但絕對不可能共苦，切記。
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